سياسة خصوصية عَتيد
آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نعالجها ولماذا وكيف نستخدمها لحماية وتشغيل منصة عَتيد.
1. البيانات التي نجمعها
قد تشمل بيانات الحساب مثل الاسم والبريد ورقم الجوال والمدينة ونوع الحساب، وبيانات المنشأة عند الاستخدام المؤسسي، وبيانات الأصول والصور والمستندات، وسجلات العروض والمزايدات والصفقات والتصفية والدعم والمخاطر، إضافة إلى بيانات تقنية لازمة لتسجيل الدخول وحماية الخدمة.
2. لماذا نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لإنشاء الحساب وتشغيل السوق والمزادات والصفقات والتصفية، مراجعة الأصول، التواصل التشغيلي، التوثيق وإدارة المخاطر، منع الاحتيال، معالجة الدعم والنزاعات، إعداد السجلات المالية والتدقيقية، وتحسين موثوقية وأمن المنصة.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات المستخدمين. قد نشارك الحد اللازم مع مزودي التقنية والدفع والتخزين أو الأطراف المرتبطة بالصفقة عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة، ومع الجهات المختصة عندما يتطلب النظام ذلك. ولا تُعرض المستندات الخاصة للعامة لمجرد رفعها إلى المنصة.
4. المستندات والبيانات الحساسة
قد تحتاج بعض العمليات إلى مستندات ملكية أو منشأة أو تحقق. تُعامل هذه المستندات كبيانات مقيدة ويقتصر الوصول عليها بحسب الصلاحيات والحاجة التشغيلية. ننصح بعدم رفع بيانات غير مطلوبة لإتمام الخدمة.
5. ملفات الارتباط والجلسات
نستخدم ملفات ارتباط وتقنيات جلسة لازمة لتسجيل الدخول والأمان وحفظ المسار المطلوب وبعض الموافقات المؤقتة. قد نضيف أدوات قياس أو تحليلات لاحقًا مع تحديث هذه السياسة وإعدادات الموافقة عندما يلزم.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتشغيل الحساب والمعاملات والوفاء بالالتزامات النظامية وحماية الحقوق ومعالجة النزاعات. قد تُحفظ بعض السجلات التدقيقية والمالية بعد إغلاق الحساب عندما يكون الاحتفاظ بها مطلوبًا أو مبررًا نظاميًا.
7. الأمن والصلاحيات
نطبق ضوابط وصول وصلاحيات وسجلات تدقيق وحماية للملفات وقاعدة البيانات بحسب طبيعة البيانات. لا يمكن ضمان انعدام المخاطر التقنية بالكامل، لذلك نراجع الضوابط ونحدّثها مع تطور المنصة.
8. حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم طلب المساعدة بشأن بيانات حسابه أو تصحيحها من أدوات الحساب المتاحة، وطلب معالجة الحقوق الأخرى التي تقررها الأنظمة المعمول بها عبر مركز الدعم. قد نحتاج إلى التحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ طلب يتعلق ببيانات شخصية.
9. النقل ومزودو الخدمة
قد تعتمد عَتيد على مزودي خدمات تقنية محليين أو دوليين. عند معالجة أو نقل البيانات خارج المملكة، تتم إدارة ذلك وفق المتطلبات النظامية المطبقة والضوابط التعاقدية والتقنية المناسبة.
10. التحديثات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة مع تغير الخدمة أو المتطلبات النظامية. سيظهر الإصدار الحالي وتاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة، وقد نطلب موافقة جديدة عند وجود تغيير جوهري. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية استخدم مركز الدعم داخل عَتيد.